Politique de confidentialité et données personnelles
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et respectons les exigences du RGPD. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données indispensables à la bonne gestion de notre service.
- Données de contact (nom, e-mail, téléphone) transmises via notre formulaire ou nos échanges.
- Informations techniques issues de votre navigation (IP, navigateur, pages consultées).
- Données utilisées pour personnaliser les réponses et améliorer l’expérience utilisateur.
- Cookies utilisés pour des besoins d’analyse statistique et d’amélioration de performance.
Utilisation des données
Vos données servent uniquement aux échanges, à l’analyse de mission et à l’amélioration du site.
- Répondre à vos demandes ou solliciter des informations complémentaires.
- Analyser la navigation et proposer un contenu pertinent.
- Renforcer la sécurité et prévenir les fraudes.
- Adapter nos communications selon vos besoins
Base légale du traitement
Toutes nos actions sont conformes au RGPD et à la réglementation française.
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire), notre intérêt légitime à améliorer le service, ou l’exécution de démarches précontractuelles à votre demande.
Partage des données
Vos informations ne sont jamais commercialisées. Nous les partageons uniquement dans certains cas précis :
- Prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement de notre site (hébergeur, sécurité, support technique), liés par des contrats de confidentialité.
- Obligations légales ou demandes officielles.
- Partage limité en interne à l’équipe concernée par votre mission.
Sécurité des données
Vos données sont protégées par des mesures organisationnelles et techniques strictes : accès restreint, stockage sécurisé, chiffrement des données sensibles et surveillance régulière de nos systèmes.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données.
- Obtenir une copie ou corriger les informations collectées.
- Effacer, limiter ou s’opposer à l’usage de vos données selon la législation.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté.
Cookies et statistiques
Le site utilise des cookies essentiels, techniques et analytiques dans le respect de votre choix de consentement.
Plus sur les cookies Plus sur les cookies
Nous contacter
Pour toute demande sur vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail.
Adresse e-mail: content@mandoravox.pro
Téléphone: +33 2 56 11 50 79
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Modification de la politique
Cette politique peut être ajustée en cas d’évolution réglementaire ou technique. Dernière mise à jour : février 2026.
Dernière mise à jour: 5 février 2026